Pakalpojumiem un pakalpojumu pārvaldībai nepieciešamie resursi
R3 Citi resursi
Pilnvērtīgas un visaptverošas pakalpojumu pārvaldības īstenošanai, papildus informācijai un digitālajām tehnoloģijām, nepieciešami dažādi citi resursi
Pakalpojumiem un pakalpojumu pārvaldībai nepieciešamo resursu atbilstība ir obligāts priekšnoteikums, lai sasniegtu pakalpojumu pārvaldības mērķi "Apmierināti pakalpojumu saņēmēji” – nepieciešamo resursu neesamība, nepietiekamība vai neatbilstība neļaus sasniegt pakalpojumu pārvaldības mērķi
Priekšnoteikums resursu atbilstībai pakalpojumu noteiktajām prasībām ir resursu pārvaldība
Ieguvumi, ja resursi ir atbilstoši vajadzībām:
- pakalpojumiem un pakalpojumu pārvaldībai atbilstoši resursi nodrošina:
- pakalpojumu rezultativitāti un efektivitāti, un ir priekšnoteikums, lai sasniegtu pakalpojumu pārvaldības rezultātus un mērķi
- iespēju pakalpojumu pārvaldībā iesaistītajiem veikt pakalpojumu pārvaldības uzdevumus
- pakalpojumu atbilstību pakalpojumu izveides, sniegšanas un pilnveides nosacījumiem
Apdraudējumi, ja resursi nav atbilstoši vajadzībām:
- pakalpojumu pārvaldībai nepieciešamo resursu nepietiekamība vai neatbilstība samazina pakalpojumu rezultativitāti un efektivitāti, un neļaus vai apgrūtinās sasniegt pakalpojumu pārvaldības mērķi "Apmierināti pakalpojumu saņēmēji"
