Projekta INTERLINK (“Inovatīva pakalpojumu koprade (koppiegāde) digitālajā vienotajā tirgū”) mērķis ir izveidot digitālu sadarbības vidi, veicinot partnerību starp publisko pārvaldi un iedzīvotājiem pakalpojumu kopīgai veidošanai un lietošanai. INTERLINK digitālajā sadarbības vidē iedzīvotājiem būs iespēja mijiedarboties ar vietējās pašvaldības vai valsts iestāžu pārstāvjiem dažādos pakalpojumu veidošanas un uzlabošanas projektos.
Latvijā projekta partneris ir Vides aizsardzības un reģionālās attīstības ministrija (turpmāk - VARAM), kas projektā nodrošina sadarbības vides praktisko testēšanu un analīzi. Vienlaikus testēšana notiek arī Itālijā (Ekonomikas un finanšu ministrija) un Spānijā (Saragosas pilsētas pašvaldība). Latvijā testēšanas pirmā kārta norisinājās 2022.gadā, kurā iedzīvotāji tika iesaistīti pašvaldību pakalpojumu aprakstu uzlabošanā.
Nereti katrā pašvaldībā tiek veidots savs e-pakalpojums un pakalpojuma apraksts, un tie mēdz būtiski atšķirties pat kaimiņos esošu novadu ietvaros. Ar INTERLINK platformas palīdzību būs iespējams padarīt pakalpojumu aprakstus lietotājiem draudzīgākus un vieglāk uztveramus, ņemot vērā pakalpojumu gala lietotāju viedokli un ieteikumus.
2023.gadā VARAM turpina 2.kārtas INTERLINK platformas lietojamības testēšanu, piesaistot digitālos centrus, bibliotēkas, pašvaldību institūcijas pasākuma īstenošanai. Projekta 2.kārtā tiek likts uzsvars uz kopdarbu, veidojot gala produktu (jauna e-pakalpojuma apraksta izveide) izstrādātajā INTERLINK platformā.
Lai izprastu e-pakalpojuma aprakstu lietotāju viedokli, jūnijā tikai veikta aptauja “par e-pakalpojumu kartītes novērtēšanu”, kurā tika atspoguļotas, pēc iedzīvotāju domām, būtiskākās kļūdas aprakstos.
2.kārtas ietvaros, veidosim e-pakalpojuma aprakstu kartītes veidni, iekļausim veidnē e-pakalpojuma kartītes saturisko informāciju, novērtēsim katra dalībnieka iesaisti, salīdzināsim jaunizveidoto aprakstu pret esošajiem aprakstiem, novērtēsim rezultātu.
Organizācijas un ikviens interesents tiek aicināts piedalīties platformas testēšanā, sazinoties ar INTERLINK vecāko projekta aktivitāšu koordinatori Ilvu Krūmiņu.
Kontakti:
VARAM Projektu pārvaldības departamenta vecākā projekta aktivitātes koordinatore Ilva Krūmiņa: ilva.krumina@varam.gov.lv
Informācija par projektu latviešu valodā šeit.
Informācija par projektu angļu valodā šeit.
